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2019中國家政服務業發展趨勢解讀

發布時間: 2019-03-22 19:38:56 瀏覽量:

1、消費升級推動需求不斷增長
 
中國的家政服務需求集中于政策化繼續推進,中國社會的家庭小型化、人口老齡化和二胎政策的推行,創造了大量家政服務的潛在需求。另一方面,隨著中國人均可支配收入迅速提高,中國國民的消費能力和支付能力變強,消費升級,對家政服務質量的要求也迅速提高,刺激家政行業自我改革,促進其專業性和規范度的提高。
 
2、家政服務O2O平臺逐步深入
 
隨著中國移動互聯網和大數據等信息技術的發展,傳統的家政服務正處于向互聯網轉型的過程中。家政服務O2O平臺的運營模式不僅豐富了中國家政服務企業的商業模式(如員工型和平臺型等),通過技術完善服務功能(如GPS定位尋找周邊對接員和大數據智能匹配客戶和家政員等),還利用平臺優勢拓展服務內容(如建立從業人員數據庫進行考核和培訓、開關家政相關產品的銷售等)。
 
3、家政服務社區化,與其他行業融合漸成趨勢
 
中國的城鎮家庭大部分居于小區之中,具有用戶粘性強的特點,家政服務行業特點是輕資產、重人力成本,故未來發展的方向是最大化勞動力使用效率、節省服務成本和人工成本,從而促進了家政服務社區化發展、并在此基礎上開發與其他生活服務融合的趨勢(如旅游業、健康服務和中醫藥服務等)。
 
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